Политика конфиденциальности
Защита Ваших персональных данных важна для нас. Ниже мы информируем Вас о том, какие данные мы обрабатываем при посещении этого веб-сайта и при использовании наших форм, с какой целью это происходит, кому мы их передаём и какие права Вам принадлежат.
По состоянию на: август 2026 г.
Самое важное вкратце
- Этот веб-сайт не использует сервисы аналитики, статистики, отслеживания или рекламы. Мы не создаём профили пользователей и не анализируем Ваше поведение.
- Сохраняется не более одного-единственного технически необходимого файла cookie, который запоминает выбранный Вами язык. Поэтому баннер согласия нам не требуется.
- Шрифт доставляется с нашего собственного сервера — соединение с Google Fonts или иным внешним сервисом шрифтов отсутствует.
- Веб-сайт размещён в Германии и доступен исключительно по соединению с TLS-шифрованием (HTTPS).
- Данные, которые Вы отправляете через одну из наших трёх форм, мы используем исключительно для обработки Вашего запроса или Вашей заявки на трудоустройство.
I. Информация об обработке Ваших данных согласно Art. 13 DS-GVO (Общий регламент ЕС по защите данных)
1. Контролёр (оператор данных) и уполномоченный по защите данных
Контролёром (оператором данных), ответственным за обработку данных на этом веб-сайте в значении Art. 4 Nr. 7 DS-GVO, является:
Immobilien & Consulting SAM GmbH
выступающая под наименованием «Personalagentur SAM»
Billstedter Hauptstraße 1-15
22111 Hamburg
В лице управляющего директора: Hidayet Sakarya
Электронная почта: info@personalagentur-sam.de
Телефон: 04154 / 598 02 37
Полные сведения о поставщике услуг — например, о регистрационном суде и разрешении на предоставление персонала — Вы найдёте в наших выходных данных.
Уполномоченный по защите данных
Мы не назначали уполномоченную или уполномоченного по защите данных. Законные предпосылки для обязанности такого назначения в нашем случае отсутствуют (Art. 37 Abs. 1 DS-GVO, § 38 Abs. 1 BDSG — Федеральный закон Германии о защите данных).
По всем вопросам защиты данных и осуществления Ваших прав обращайтесь, пожалуйста, непосредственно к нам:
Электронная почта для запросов по защите данных: info@personalagentur-sam.de
2. Данные, обрабатываемые для предоставления веб-сайта и создания файлов протоколов
a) Какие данные и с какой целью обрабатываются?
Когда Вы открываете этот веб-сайт, Ваш браузер автоматически отправляет технические данные, необходимые для доставки страницы. При этом они попадают в протоколы соединений задействованных систем. Передаются:
- дата и время доступа
- IP-адрес запрашивающего устройства
- имя хоста обращающегося компьютера
- веб-сайт, с которого осуществляется доступ (реферер)
- открытые страницы и файлы
- сообщение о статусе, был ли вызов успешным
- объём переданных в каждом случае данных
- используемый тип браузера и его версия
- используемая операционная система
Эти данные технически необходимы для того, чтобы страница могла быть доставлена Вашему браузеру и корректно там отображена. Кроме того, они служат стабильности и безопасности нашей системы, в частности выявлению и отражению атак, а также поиску ошибок.
Анализ в маркетинговых или аналитических целях не производится. Данные протоколов не объединяются с другими источниками данных и не используются для того, чтобы делать выводы о Вашей личности.
b) Правовое основание обработки
Правовым основанием является Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO. Наш законный интерес состоит в том, чтобы предоставлять веб-сайт технически безупречно и защищать его от злоупотреблений.
c) Прочие получатели данных
Данные протоколов возникают у нашего хостинг-провайдера и в предвключённой сети безопасности и доставки контента; обе подробнее описаны в п. 3. Эти поставщики обрабатывают данные как обработчики исключительно по нашему поручению и в соответствии с нашими указаниями.
Передача сверх этого не осуществляется. Исключением является передача органам уголовного преследования или иным органам власти, поскольку мы обязаны к этому по закону или поскольку это необходимо для правового преследования при атаках на нашу инфраструктуру.
d) Срок хранения
На нашем собственном сервере не ведутся постоянные протоколы доступа с IP-адресами. Там возникают лишь технические эксплуатационные сообщения приложения (например, сообщения о запуске и об ошибках). Они не содержат IP-адресов посетителей и автоматически перезаписываются, как только достигнут установленный предел хранения.
Передаваемые при вызове страницы данные соединения, напротив, возникают в предвключённой сети безопасности и доставки контента (см. п. 3 b) и удаляются там в соответствии со сроками поставщика. Мы не анализируем эти протоколы в аналитических или маркетинговых целях.
3. Хостинг, доставка контента и шифрование
a) Хостинг (Hetzner Online GmbH)
Этот веб-сайт размещён у Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Германия. Используемые серверы находятся в центре обработки данных в Германии (Nürnberg).
Hetzner обрабатывает указанные в п. 2 данные протоколов, а также все прочие данные, возникающие в связи с эксплуатацией этого веб-сайта, исключительно по нашему поручению и в соответствии с нашими указаниями. С Hetzner заключён договор об обработке по поручению согласно Art. 28 DS-GVO. Правовым основанием использования является Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO — наш законный интерес в профессиональной и безопасной эксплуатации веб-сайта.
b) Доставка контента и защита от атак (Cloudflare)
Весь трафик данных этого веб-сайта проходит через сеть доставки и безопасности (Content Delivery Network) компании Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA; в Германии представленной Cloudflare Germany GmbH, c/o Design Offices München Atlas, Rosenheimer Straße 143C, 81671 München.
Тем самым Cloudflare технически включена между Вашим браузером и нашим сервером и неизбежно обрабатывает при этом Ваш IP-адрес, а также технические сведения о Вашем обращении. Целью являются быстрая и надёжная доставка содержимого страниц, шифрование соединения, а также защита от атак типа перегрузки и иных атак (например, DDoS).
Правовым основанием является Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO. Наш законный интерес состоит в безопасной, доступной и бесперебойной эксплуатации веб-сайта.
Cloudflare — компания с местонахождением в США; поэтому обработка данных за пределами ЕС или ЕЭП не исключена. Основанием передачи являются Стандартные договорные положения Европейской комиссии согласно Art. 46 Abs. 2 lit. c DS-GVO, которые являются составной частью заключённого с Cloudflare договора об обработке по поручению (Data Processing Addendum). Несмотря на эти гарантии, нельзя полностью исключить, что органы власти США получат доступ к данным.
c) Домен и почтовый ящик (IONOS SE)
Наш домен зарегистрирован у IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur; там же эксплуатируется и наш почтовый ящик. Сообщения, которые Вы отправляете нам через одну из форм или напрямую по электронной почте, поступают в этот почтовый ящик и сохраняются там.
В этой части IONOS действует для нас как обработчик согласно Art. 28 DS-GVO. Правовым основанием использования является Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO.
d) Зашифрованная передача (TLS/HTTPS)
Этот веб-сайт доступен исключительно через зашифрованное с помощью TLS соединение; незашифрованные обращения автоматически перенаправляются на зашифрованный адрес. Используемый сертификат выдан Let’s Encrypt.
Зашифрованное соединение Вы узнаете по тому, что адресная строка Вашего браузера начинается с «https://» и отображает символ замка. Пока шифрование активно, данные, которые Вы нам передаёте, не могут быть без труда прочитаны третьими лицами.
5. Шрифты и встроенное содержимое
Используемый на этом веб-сайте шрифт доставляется с нашего собственного сервера. Таким образом, при открытии страниц не устанавливается соединение с Google Fonts или иным внешним сервисом шрифтов; Ваш IP-адрес с этой целью никому не передаётся.
То же самое относится к изображениям, значкам и скриптам: они также находятся на нашем сервере. Внешнее содержимое мы встраиваем только в одном месте, которое описано в п. 6, — это защита от ботов на страницах с нашими формами.
6. Защита от ботов и спама (Cloudflare Turnstile)
Чтобы защитить наши формы от автоматизированного ввода (спам-ботов), мы используем Cloudflare Turnstile — сервис компании Cloudflare, Inc. (адрес см. в п. 3 b).
Если Вы открываете страницу с формой, Ваш браузер загружает для этого скрипт с адреса challenges.cloudflare.com. При этом Ваш IP-адрес передаётся Cloudflare. Turnstile проверяет на основании технических характеристик Вашего браузера, исходит ли ввод от человека, и выдаёт для этого одноразовый проверочный токен, который мы при отправке формы верифицируем у Cloudflare.
По данным поставщика, Turnstile не устанавливает файлы cookie в рекламных целях или в целях отслеживания и не использует собранные данные ни для формирования профилей пользователей, ни для показа рекламы.
Правовым основанием является Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO. Наш законный интерес состоит в том, чтобы защитить наши формы и наш почтовый ящик от злоупотреблений и автоматизированных отправок. В отношении передачи в третьи страны соответственно действует сказанное в п. 3 b.
7. Контактная форма, запрос персонала и заявка на трудоустройство
На этом веб-сайте доступны три формы. Все три работают по одному и тому же принципу: мы не сохраняем Ваши данные в базе данных на веб-сервере, а доставляем их непосредственно в виде электронного письма в наш почтовый ящик (см. букву e).
Обязательные поля отмечены в соответствующей форме, все прочие сведения предоставляются добровольно. Перед отправкой Вы подтверждаете галочкой, что ознакомились с настоящей политикой конфиденциальности.
a) Контактная форма (страница «Контакты»)
Собираются:
- имя и фамилия
- адрес электронной почты
- номер телефона (добровольно)
- Ваше сообщение
Цель: обработка Вашего запроса и ответ на него.
Правовое основание: если Ваш запрос направлен на заключение или исполнение договора, это Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DS-GVO. Во всех остальных случаях мы основываем обработку на Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO — наш законный интерес состоит в том, чтобы иметь возможность отвечать на обращения, направленные к нам.
Срок хранения: мы храним Ваш запрос столько, сколько это необходимо для обработки, и удаляем его затем, самое позднее по завершении соответствующего процесса. Иное действует лишь постольку, поскольку этому препятствуют законные обязанности по хранению — в частности, сроки торгового и налогового права согласно § 257 HGB и § 147 AO.
b) Запрос персонала для компаний (страница «Работодателям»)
Собираются:
- название компании
- имя контактного лица
- адрес электронной почты
- номер телефона (добровольно)
- отрасль или сфера (склад и логистика, производство и изготовление, ремесло и промышленность, офис и администрация или прочее)
- вид потребности (временный персонал, подбор персонала, договор подряда или пока не ясно)
- Ваше сообщение
Цель: проверка и обработка Вашей потребности в персонале, а также подготовка предложения.
Правовое основание: Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DS-GVO, поскольку обработка необходима по Вашему запросу для осуществления преддоговорных мер. Поскольку речь идёт о контактных данных сотрудников запрашивающей компании, мы дополнительно основываем обработку на Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO (интерес в работающей деловой коммуникации).
Срок хранения: как указано в букве a. Если дело доходит до сотрудничества, для договорной и расчётной документации действуют законные сроки хранения продолжительностью до десяти лет.
c) Форма заявки на трудоустройство (страница «Соискателям»)
Собираются:
- имя и фамилия
- адрес электронной почты и номер телефона
- место жительства, а также почтовый индекс (добровольно)
- самая ранняя возможная дата начала работы или указание «с настоящего момента»
- желаемая сфера или желаемая должность
- желаемая модель работы (полная занятость, частичная занятость, сменная работа, мини-джоб или гибко)
- имеющиеся категории водительских прав и удостоверение водителя погрузчика
- Ваше сообщение
- Ваше согласие на обработку в целях рассмотрения заявки на трудоустройство
Дополнительно Вы можете загрузить документы для заявки: до пяти файлов в форматах PDF, JPG, PNG или Word, каждый размером не более 5 МБ и все вместе не более 7 МБ. Эти файлы не сохраняются на нашем веб-сервере. Они лишь проверяются в оперативной памяти и непосредственно доставляются в наш почтовый ящик как вложение к электронному письму с заявкой.
Обратите внимание: какие документы Вы загружаете, решаете Вы сами. Мы просим Вас отказаться от сведений, которые не являются необходимыми для заявки, — в частности, от особых категорий персональных данных согласно Art. 9 DS-GVO, таких как данные о состоянии здоровья, религиозная принадлежность или членство в профсоюзе. Если Вы всё же передадите такие данные, мы обрабатываем их только постольку, поскольку это необходимо для решения по Вашей заявке (§ 26 Abs. 3 BDSG) или поскольку Вы дали явное согласие.
Цель: проведение процедуры рассмотрения заявки и — при подходящей возможности — Ваше трудоустройство или предоставление компании-клиенту (см. п. 8).
Правовое основание: Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DS-GVO в сочетании с § 26 Abs. 1 Satz 1 BDSG. Обработка необходима для решения об установлении трудовых отношений. Поскольку Вы добровольно сообщаете нам дополнительные сведения, правовым основанием является Ваше согласие согласно Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DS-GVO, которое Вы можете в любое время отозвать с действием на будущее.
Срок хранения: если сотрудничество не состоится, мы, как правило, удаляем Ваши документы по заявке через шесть месяцев после завершения процедуры рассмотрения заявки. Этот срок ориентирован на сроки предъявления требований согласно Общему закону о равном обращении (§ 15 Abs. 4 AGG, § 61b Abs. 1 ArbGG) с добавлением запаса на безопасность. Если Вы хотите, чтобы мы хранили Ваши документы сверх этого срока для будущих должностей (кадровый резерв соискателей), мы отдельно запросим Ваше согласие; его Вы также можете в любое время отозвать. Если трудовые отношения будут установлены, Ваши данные будут перенесены в личное дело.
d) Защита форм от злоупотреблений
Все три формы дополнительно защищены техническими средствами:
- Невидимое для Вас дополнительное поле («honeypot») заполняется только автоматизированными программами. Если оно заполнено, мы отклоняем отправку, и электронное письмо не высылается.
- Ограничение числа попыток отправки на один IP-адрес — не более восьми отправок в течение десяти минут — предотвращает массовое переполнение нашего почтового ящика. Ваш IP-адрес для этого хранится исключительно временно в оперативной памяти серверного экземпляра и отбрасывается по истечении временного окна, но самое позднее при следующем перезапуске. Постоянное сохранение или объединение с другими данными не производится.
- Описанная в п. 6 защита от ботов Cloudflare Turnstile.
Правовым основанием в каждом случае является Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO; наш законный интерес — защита от злоупотреблений и автоматизированного использования наших форм.
e) Отправка и доставка сообщений из форм
Для технической отправки электронных писем мы используем сервис Brevo компании Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin (материнская компания концерна: Brevo SAS, Paris, Франция). При этом Brevo обрабатывает содержимое соответствующей формы, включая загруженные документы по заявке, исключительно с целью доставки этого сообщения нам. В качестве адреса отправителя используется no-reply@personalagentur-sam.de.
Brevo действует для нас как обработчик согласно Art. 28 DS-GVO. Правовым основанием использования является Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO — наш законный интерес в надёжном и прослеживаемом получении Вашего сообщения.
После отправки Вы получите на указанный Вами адрес автоматическое подтверждение получения; оно также рассылается через Brevo.
Сообщения доставляются в наш почтовый ящик у IONOS (см. п. 3 c). Там они хранятся до окончательной обработки и до истечения возможных законных сроков хранения.
8. Передача данных соискателей компаниям-клиентам
Как поставщик кадровых услуг мы трудоустраиваем соискательниц и соискателей в компании или предоставляем их этим компаниям в рамках предоставления персонала. Для этого может потребоваться передать Ваш профиль и Ваши документы по заявке конкретной компании — месту работы или клиенту.
Такая передача никогда не происходит автоматически и никогда без Вашего ведома. Если для Вас рассматривается какая-либо должность, мы предварительно пишем Вам по электронной почте, называем Вам конкретную компанию и спрашиваем, можем ли мы передать туда Ваши документы. Только после того, как Вы дали нам своё согласие, мы передаём Ваши данные. Если Вы не отвечаете или отказываетесь, передача не производится.
Согласие действует в каждом случае только в отношении названной в запросе компании. По каждой следующей должности и каждой следующей компании мы спрашиваем Вас заново. Правовым основанием является Ваше согласие согласно Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DS-GVO. Вы можете в любое время отозвать его в свободной форме и с действием на будущее — достаточно сообщения на указанный в п. 1 адрес. Правомерность передачи, осуществлённой до этого момента, при этом не затрагивается.
Получателями являются исключительно те компании, в отношении которых Вы дали согласие в каждом отдельном случае. Впоследствии они обрабатывают Ваши данные под собственную ответственность для своего отбора персонала.
9. Обращение к нам через WhatsApp
На этом веб-сайте мы предлагаем Вам возможность написать нам через WhatsApp. Речь при этом идёт исключительно об обычной ссылке на адрес wa.me. Мы не встраиваем в наши страницы ни виджет WhatsApp, ни окно чата, ни счётный пиксель, ни скрипт от WhatsApp или Meta. Пока Вы не нажали на ссылку, никакие данные в WhatsApp или Meta не передаются.
Если Вы нажмёте на ссылку, на Вашем устройстве откроется WhatsApp или WhatsApp Web. С этого момента WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ирландия, обрабатывает Ваши данные под собственную ответственность в соответствии со своими собственными положениями; на это мы не имеем влияния. WhatsApp относится к концерну Meta, так что передача данных в США не исключена.
Использование WhatsApp полностью добровольно — Вы можете связаться с нами также по электронной почте, по телефону или через наши формы.
Пожалуйста, не отправляйте нам чувствительные данные через WhatsApp. Это касается, в частности, полного комплекта документов по заявке, документов, удостоверяющих личность, а также данных о состоянии здоровья и иных особо охраняемых сведений. Для этого используйте, пожалуйста, форму заявки на трудоустройство или электронную почту.
Если Вы пишете нам через WhatsApp, мы обрабатываем переданное Вами содержимое, чтобы ответить на Ваше обращение. Правовым основанием является Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DS-GVO, если речь идёт о договоре или его подготовке, в остальных случаях — Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO.
10. Обязанность предоставления данных и автоматизированные решения
Вы не обязаны предоставлять нам персональные данные ни по закону, ни по договору. Однако без сведений, отмеченных в формах как обязательные поля, мы не сможем обработать Ваш запрос или Вашу заявку на трудоустройство.
Автоматизированное принятие решений, включая профилирование в значении Art. 22 DS-GVO, не осуществляется. Решения по запросам и заявкам принимают исключительно люди.
11. Ваши права как субъекта данных
В отношении касающихся Вас персональных данных Вы имеете по отношению к нам следующие права:
- Право на доступ (Art. 15 DS-GVO): Вы можете потребовать информацию о том, обрабатываем ли мы данные о Вас и какие именно, с какой целью это происходит, каким получателям мы их передаём и как долго мы их храним.
- Исправление (Art. 16 DS-GVO): если Ваши данные неверны или неполны, Вы можете потребовать их исправления или дополнения.
- Право на удаление (Art. 17 DS-GVO): Вы можете потребовать удаления Ваших данных, если этому не препятствует законное основание для хранения.
- Ограничение обработки (Art. 18 DS-GVO): в определённых случаях — например, пока мы проверяем правильность Ваших данных — Вы можете вместо удаления потребовать, чтобы мы ограничили обработку.
- Переносимость данных (Art. 20 DS-GVO): данные, которые Вы предоставили нам на основании согласия или договора, Вы по желанию получите в общепринятом машиночитаемом формате; по требованию мы передадим их также напрямую другому контролёру (оператору данных).
- Право на возражение (Art. 21 DS-GVO): Вы можете возразить против обработки, которую мы основываем на законном интересе. Подробности об этом Вы найдёте в разделе II.
- Отзыв согласия (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO): если Вы дали нам согласие, Вы можете в любое время отозвать его с действием на будущее. Правомерность обработки, осуществлённой до отзыва, при этом не затрагивается.
- Жалоба в надзорный орган (Art. 77 DS-GVO): Вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если считаете, что обработка Ваших данных нарушает DS-GVO.
II. Право на возражение согласно Art. 21 Abs. 1 DS-GVO
Вы имеете право в любое время по причинам, вытекающим из Вашей особой ситуации, возразить против обработки касающихся Вас персональных данных, которая осуществляется на основании Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. e или lit. f DS-GVO. На этом веб-сайте это касается, в частности, видов обработки, описанных в пунктах 2, 3, 4, 6 и 7 d.
Если Вы заявите возражение, мы прекратим обработку соответствующих данных. Иное действует лишь в том случае, если мы сможем доказать наличие непреодолимых охраняемых законом оснований для обработки, которые перевешивают Ваши интересы, права и свободы, или если обработка служит предъявлению, осуществлению или защите правовых требований.
Возражение не связано какой-либо формой. Достаточно сообщения на указанные в п. 1 контактные данные — в идеале с пометкой «Возражение».
III. Изменения настоящей политики конфиденциальности
Мы адаптируем настоящую политику конфиденциальности, как только изменяются используемая на этом веб-сайте техника, привлекаемые нами поставщики услуг или правовые предписания. В каждом случае действует редакция, опубликованная на этой странице.
По вопросам защиты данных Вы можете связаться с нами в любое время по указанным в п. 1 контактным данным.